[復旧済] Nature Remoをご利用いただけない状況が発生しておりました
Incident
Report for Nature Inc.
Postmortem
この度の障害は、Nature Remo各機からのリクエストを受け付けるクラウド上のロードバランサーに対するメンテナンス作業者の設定ミスに起因しております。
今後は作業内容をより厳密に確認することで、再発防止に努めてまいります。
Resolved
システムの確認が完了しました。現在は正常にご利用いただける状態となっております。お客様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
Update
現在は復旧しておりますが、引き続きシステムの最終確認を行っているところです。
Monitoring
11:52から12:05にかけてシステムの障害が発生し、Nature Remo各機のサービスがご利用いただけない状態になっておりました。ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
This incident affected: nature-remo-tokyo.