[復旧済] Nature Remoをご利用いただけない状況が発生しておりました。
Incident
Report for Nature Inc.
Resolved
07/31 06:50頃から発生していた障害につきまして、07/31 14:00頃に完全に復旧し、現在は正常にご利用いただける状態となっております。お客様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
Update
We are continuing to monitor for any further issues.
Monitoring
A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Update
7/31 6:50頃から発生していた障害につきまして、7/31 13:45頃に復旧を確認し、現在は正常稼働できているか経過観察しております。お客様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
Update
We are continuing to work on a fix for this issue.
Update
障害原因の調査を行い、AWSの障害起因によりサービスが提供できておりません。
復旧までにはまだ時間がかかる見通しでございます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
復旧までにはまだ時間がかかる見通しでございます。ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
Update
障害原因の調査を行い、AWSの障害が起因となりサービスが提供できていない可能性がございます。
復旧までにはまだ時間がかかる見通しでございます。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
復旧までにはまだ時間がかかる見通しでございます。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
Update
We are continuing to work on a fix for this issue.
Identified
引き続き復旧に向けた作業を行っております。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願い致します。
継続して障害原因の調査を行っておりますが、復旧までにはまだ時間がかかる見通しでございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
継続して障害原因の調査を行っておりますが、復旧までにはまだ時間がかかる見通しでございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
This incident affected: nature-remo-tokyo, ios-app, android-app, device-firmware, and cloud-api.